s21ultra官方售后真的很無語
去年7月份買的s21u，沒摔沒磕碰過，從今年1月開始頻繁死機(jī)重啟，還有花屏問題，第一次去維修說可能是軟件問題，重新幫我裝了系統(tǒng)。
沒幾天繼續(xù)出現(xiàn)一樣的問題，2月份又去送修說應(yīng)該是主板問題，需要更換主板，我先跟售后確定過他們說的庫存還有一塊主板，兩三天左右就能維修好取走，等送過去后又說那塊主板是被人預(yù)定了，需要跟工廠訂貨兩三天就能到。等到22號又打電話告訴我說現(xiàn)在512g版本的主板全國倉庫都沒有貨讓我繼續(xù)等，說會申請給我返廠維修，但是他們不確定集中維修中心有沒有主板庫存。
今天三星集中維修中心也回電反饋說現(xiàn)在主板沒有庫存，所以沒辦法維修，預(yù)計三月份會可能會有，但也不能確定具體日期，我真的被三星售后無語到了。明明是他們手機(jī)質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶無法正常使用，現(xiàn)在因為沒有庫存所以理直氣壯的讓用戶來承擔(dān)這個時間成本，而且時間還不確定繼續(xù)讓我等。
求助各位大佬一下，我能怎樣盡快拿到手機(jī)（備用手機(jī)真的爛的不行，機(jī)型老系統(tǒng)卡不說，打電話還經(jīng)常斷線，使用感極差）
沒幾天繼續(xù)出現(xiàn)一樣的問題，2月份又去送修說應(yīng)該是主板問題，需要更換主板，我先跟售后確定過他們說的庫存還有一塊主板，兩三天左右就能維修好取走，等送過去后又說那塊主板是被人預(yù)定了，需要跟工廠訂貨兩三天就能到。等到22號又打電話告訴我說現(xiàn)在512g版本的主板全國倉庫都沒有貨讓我繼續(xù)等，說會申請給我返廠維修，但是他們不確定集中維修中心有沒有主板庫存。
今天三星集中維修中心也回電反饋說現(xiàn)在主板沒有庫存，所以沒辦法維修，預(yù)計三月份會可能會有，但也不能確定具體日期，我真的被三星售后無語到了。明明是他們手機(jī)質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶無法正常使用，現(xiàn)在因為沒有庫存所以理直氣壯的讓用戶來承擔(dān)這個時間成本，而且時間還不確定繼續(xù)讓我等。
求助各位大佬一下，我能怎樣盡快拿到手機(jī)（備用手機(jī)真的爛的不行，機(jī)型老系統(tǒng)卡不說，打電話還經(jīng)常斷線，使用感極差）
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